페어 플레이

소개

Betkor는 모든 게임 활동 전반에 걸쳐 무작위성, 무결성, 투명성 및 책임 있는 참여를 규율하기 위해 공정한 플레이 정책을 유지합니다. 본 정책은 공정한 경쟁 환경, 적법한 운영, 우려 사항 신고 및 분쟁 해결을 위한 명확한 절차에 대한 Betkor의 약속을 확인합니다. Betkor 산하에서 운영되는 모든 인력 및 파트너는 본 정책과 적용 가능한 법적 요구사항을 준수해야 합니다.

적용 범위 및 적용 대상

본 정책은 실제 자금 플레이 또는 연습 플레이에 참여하는 모든 Betkor 계정 보유자에게 적용되며, 모든 게임 및 프로모션 활동에 걸쳐 유효합니다. 플레이어는 최소 18세 이상이어야 합니다. Betkor는 필요 시 연령 및 신원을 확인할 권리를 보유하며, Betkor가 운영되는 모든 관할권에서 본 정책을 일관되게 집행할 권리를 보유합니다.

무작위성, 게임 무결성 및 공정성

Betkor는 플레이어의 입력이나 운영자의 통제와 무관하게 결과를 생성하는 난수 생성기(RNG)에 의존합니다. RNG는 인정된 업계 표준에 따라 유지되며, 통계적 무작위성을 확인하기 위해 독립적인 테스트를 받습니다. 게임 결과의 무결성은 통제된 소프트웨어 환경, 변경 관리 절차 및 핵심 시스템에 대한 제한된 접근을 통해 보장됩니다. 각 게임에 대해 Betkor는 결과가 결정되는 방식과 플레이에 영향을 미치는 요소를 명시하는 규칙 및 정보를 제공합니다. 해당되는 경우, 지급 메커니즘 및 배당률 정보는 공개되거나 게임 규칙 내에서 쉽게 확인할 수 있도록 제공됩니다.

감사, 인증 및 투명성

Betkor는 독립성을 공정성의 핵심 원칙으로 유지합니다. 모든 소프트웨어 및 게임은 자격을 갖춘 제3자 테스트 기관이 수행하는 정기적인 독립 감사를 받습니다. 감사 결과는 공정성과 투명성의 검증을 뒷받침하며, 허용되는 경우 주요 수준의 결과가 플레이어에게 공개될 수 있습니다. Betkor는 지원되는 범위 내에서 플랫폼 내 게임 동작 및 성능에 관한 기록을 접근 가능하게 유지하여 플레이어가 충분한 정보를 바탕으로 의사결정을 할 수 있도록 합니다.

라이선스, 규제 및 컴플라이언스

Betkor는 공인된 규제기관이 발급한 유효한 게임 라이선스에 따라 운영되며, 자금세탁방지(AML) 및 고객확인(KYC) 요건을 포함한 적용 가능한 법률을 준수합니다. Betkor는 규제상 지위를 유지하고 게임 환경의 무결성을 지속하기 위해 컴플라이언스 프로그램, 보고 의무 및 정기적인 제3자 검토를 시행합니다.

규칙, 지급 및 투명성

Betkor는 모든 게임에 대해 명확하고 접근 가능한 규칙을 제공합니다. 법률 또는 규정에 의해 요구되는 경우, 지급률 및 배당률은 게임 정보 또는 규칙 섹션에 공개됩니다. 플레이어는 충분한 정보를 바탕으로 참여할 수 있도록 클라이언트 인터페이스 내에서 베팅 내역, 게임 기록 및 관련 금융 거래를 검토할 수 있습니다. Betkor는 적용 가능한 규칙 및 규제 의무에 따라, 가능한 경우 사전 고지와 함께 게임 매개변수 또는 프로모션 조건을 조정할 권리를 보유합니다.

데이터 개인정보 보호, 보안 및 정보 처리

Betkor는 개인정보처리방침 및 적용 가능한 데이터 보호법에 따라 개인정보를 처리합니다. 데이터는 전송 중 및 저장 시 암호화, 접근 통제 및 안전한 저장을 포함한 업계 표준 보안 조치를 통해 보호됩니다. 플레이어는 법이 허용하는 범위 내에서 개인정보에 대한 접근, 정정 또는 삭제를 요구할 권리를 보유합니다. 쿠키 사용에 대해서는 개인정보처리방침에 설명되어 있으며, 이는 안전하고 효율적인 사용자 경험을 제공하는 데 필수적입니다. 데이터 보존 기간은 규제 요구사항 및 사업상 필요에 부합합니다.

책임 있는 게임 이용

  • 입금 및 베팅 한도: 플레이어는 일일, 주간 및 월간 입금 한도와 베팅 한도를 설정할 수 있습니다. 한도 변경은 숙려 기간을 제공하기 위해 정해진 최소 기간이 지난 후 효력이 발생합니다.
  • 숙려 기간 및 이용 중지: 플레이어는 플랫폼에서 제공되는 범위 내에서 단기 또는 장기 휴식 기간을 설정할 수 있습니다.
  • 자가 배제: 플레이어는 정해진 기간 동안 자가 배제를 선택할 수 있으며, 관련 서비스 이용 중단을 지원하고 배제 기간 중 재등록을 방지하기 위한 절차가 마련되어 있습니다.
  • 연령 및 신원 확인: Betkor는 법적 요구사항 준수를 위해 연령 및 신원을 확인합니다.
  • 자가 평가 도구 및 지원: 플레이어가 도박 위험을 평가하고 필요한 경우 지원을 받을 수 있도록 관련 자료가 제공됩니다.

프로모션, 보너스 및 토너먼트

프로모션 및 토너먼트에는 별도의 보너스 이용약관이 적용됩니다. 모든 혜택에는 베팅 요건, 대상 게임, 유효 기간 및 출금 조건이 명시됩니다. Betkor는 프로모션 메커니즘의 조작 또는 악용을 금지하며, 사기, 공모 또는 허위 진술이 의심되는 경우 혜택 또는 계정을 정지하거나 철회할 권리를 보유합니다. 약관은 적용 가능한 법률 및 플랫폼 정책에 따라 요구되는 경우 고지와 함께 수시로 업데이트될 수 있습니다.

사기 방지, 모니터링 및 분쟁 해결

Betkor는 비정상적인 게임 플레이, 사기 행위 또는 본 정책 위반을 탐지하기 위해 지속적인 모니터링을 수행합니다. 위반이 의심되는 경우 일시적 또는 영구적인 계정 제한, 규제 당국에 대한 보고, 그리고 적절한 경우 법 집행기관과의 협조가 이루어질 수 있습니다. 플레이어는 도움말 센터를 통해 불만을 제출할 수 있습니다. 불만은 단기간 내 접수 확인을 받으며, 정해진 기한 내에 실질적인 답변이 제공됩니다. 플레이어가 결과에 만족하지 않는 경우, 플레이어 불만 처리 정책에 따라 해당 사안을 독립적인 대체적 분쟁 해결(ADR) 제공기관에 회부할 수 있습니다.

본 정책의 변경 및 커뮤니케이션

Betkor는 변화하는 법률, 규제 지침 또는 운영상 요구사항을 반영하기 위해 본 공정한 플레이 정책을 수정할 권리를 보유합니다. 중대한 변경사항에 대한 고지는 공식 채널을 통해 제공되며, Betkor 서비스에 계속 참여하는 것은 업데이트된 정책에 대한 동의로 간주됩니다.

연락 및 지원

본 정책에 대한 정보가 필요하거나, 우려 사항을 신고하거나, 불만 제기를 시작하려는 플레이어는 Betkor의 도움말 센터 또는 플랫폼 내에 기재된 공식 지원 채널을 이용해야 합니다. Betkor는 적용 가능한 법률 및 규제 기준에 따라 모든 문의를 시의적절하고 공정하게 처리할 것을 약속합니다.