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결제 수단
결제 수단 개요
Betkor의 결제 수단은 계정 보안 및 규제 준수를 전제로 제공되며, 이용약관, 개인정보처리방침 및 자금세탁방지 정책에 따라 허용됩니다. 고액 거래는 KYC 요건을 충족한 경우에만 가능합니다.
허용되는 결제 수단
- 은행 계좌를 통한 입금 및 출금, 직접 또는 간접 송금 - 은행 정보 확인이 필요할 수 있습니다.
- 신용/직불카드 계정 - 해당 결제 수단의 정책에 따라 입금 및 출금이 가능하며, 카드 명의자 본인 명의의 계정으로만 처리됩니다.
- 전자지갑 및 모바일 결제 수단 - 실명 인증이 요구되며, 서비스 약관에 따른 수수료 및 처리 시간이 적용됩니다.
입금 절차
- 로그인 후 지갑/입금 메뉴를 선택합니다.
- 선호하는 결제 수단을 선택하고 입금 금액을 입력합니다.
- 결제 정보를 확인한 후 거래를 승인합니다.
- 결제가 완료되면 실시간 또는 수 분 이내에 Betkor 계좌에 잔액이 반영됩니다. 잔액 반영 시간은 선택한 수단에 따라 다를 수 있습니다.
참고: 최소 입금 금액, 최대 한도 및 수수료는 선택한 결제 수단과 계정 상태에 따라 달라질 수 있습니다. 각 수단의 정책에 따라 별도 안내가 제공됩니다.
출금 절차
- 출금 메뉴에서 금액과 대상 계좌를 선택합니다.
- 계정 인증이 필요할 수 있으며, 필요한 경우 신원 확인 서류를 업로드합니다.
- 출금 요청을 제출하면 처리 대기 상태로 전환되며, 처리 완료 시 사용자 계정으로 자금이 지급됩니다.
출금은 일반적으로 요청 후 1~5 영업일 이내에 처리되며, 은행 및 전자지갑의 정책에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 추가 확인이 필요한 경우 고객 지원팀이 안내합니다.
수수료와 한도
Betkor는 특정 결제 수단에 대해 발생하는 수수료를 명시적으로 고지합니다. 수수료 및 거래 한도는 결제 수단, 거래 유형 및 계정 상태에 따라 달라집니다. 입금 시 수수료가 부과될 수 있으며, 출금 시에도 차감될 수 있습니다.
- 입금 한도는 수단별로 상이하며, 계정 인증 상태에 따라 조정될 수 있습니다.
- 출금 한도는 수단에 따라 일일 또는 주간 한도가 적용됩니다.
처리 시간 및 상태 추적
입금은 대부분 즉시 반영되거나 최대 24시간 이내에 반영됩니다. 출금은 요청 후 일반적으로 1~5 영업일 이내에 처리되며, 은행 영업일 기준에 따라 변동될 수 있습니다. 거래 내역은 계정의 거래 기록에서 확인할 수 있습니다.
인증, 보안 및 컴플라이언스
Betkor는 자금세탁방지(AML) 및 테러자금조달방지(MT) 규정을 준수합니다. 이용자는 합법적이고 책임 있는 도박 활동을 위해 실명 인증(KYC) 및 신분증 제출 등 필요한 정보를 제공해야 합니다. 보안상 필요하다고 판단되는 경우 거래 확인을 요청할 수 있습니다.
개인정보 보호 및 데이터 처리
개인정보의 수집, 사용 및 보관은 당사의 개인정보처리방침에 따라 이루어지며, 관련 데이터 보호 법령을 준수합니다. 결제 정보는 암호화된 채널을 통해 처리되며, 제3자 제공은 관련 법령에 따라 제한적으로만 이루어집니다.
문제 해결 및 지원
결제 관련 문의는 고객 지원팀을 통해 접수되며, 연중무휴 운영 시간 내에 대응합니다. 입금 또는 출금 상태에 문제가 발생한 경우 거래번호를 함께 제공해 주시면 신속하게 확인하고 처리해 드립니다.
책임 있는 이용 및 자금 관리
Betkor는 책임 있는 이용을 장려하며, 이용자의 과도한 손실 위험을 줄이기 위한 기능과 도구를 제공합니다. 자금 관리, 예산 설정, 손실 경고 등의 도구를 활용할 것을 권장합니다.
법적 준수 및 면책
당사는 해당 관할 지역의 법령 및 라이선스 조건을 준수합니다. 서비스는 이용자의 거주지에서 합법적으로 이용 가능해야 하며, 지역별 제한 및 규제를 준수해야 합니다. 본 문서는 이용약관 및 개인정보처리방침의 범위 내에서 적용됩니다.
