개인정보처리방침

개인정보 처리의 주체 및 범위

Betkor(이하 "회사")은 이용자(이하 "데이터 주체")의 개인정보를 처리합니다. 본 방침은 회사의 웹사이트 및 서비스에 접속하거나 이를 이용하는 모든 사용자에게 적용되며, 회사가 개인정보처리자로서 개인정보의 수집, 이용, 보관 및 공개를 수행하는 방식을 규정합니다. 회사는 관련 법령에 따라 개인정보를 보호하며, 특정 상황에서는 별도의 고지 또는 동의를 요구할 수 있습니다.

수집하는 개인정보 항목

  • 식별 정보: 성명, 생년월일, 국적, 신분증 번호 등 본인 확인을 위한 정보
  • 연락처 정보: 이메일 주소, 전화번호, 실제 거주지 주소
  • 거래 및 금융 정보: 결제 수단 정보, 거래 내역, 입금 및 출금 기록, 신용도 관련 정보(필요한 경우)
  • 기술 및 이용 정보: IP 주소, 기기 식별자, 브라우저 정보, 위치 데이터, 접속 로그, 서비스 이용 기록
  • 계정 및 인증 정보: 사용자 이름, 로그인 정보, 비밀번호 설정 및 복구 이력
  • 마케팅 선호 및 커뮤니케이션 기록: 마케팅 수신 여부, 선호 채널, 프로모션 설정
  • 확인 및 인증 자료: 신분증 사본, 주소 증빙 등 법적·규제적 준수를 위한 서류

개인정보 처리 목적 및 법적 근거

회사는 서비스 제공 및 운영, 규정 준수, 보안, 위험 관리 및 고객 지원을 포함한 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 구체적인 목적 및 법적 근거는 다음과 같습니다.

  • 서비스 제공 및 계정 관리: 계약 이행 및 서비스의 지속적 제공
  • 본인 확인 및 규제 준수: AML/KYC, 자금세탁 방지, 테러자금조달 방지, 연령 확인 등
  • 보안 및 사기 방지: 시스템 보안 강화, 비정상 거래 탐지 및 대응
  • 고객 지원 및 서비스 개선: 문의 대응, 문제 해결, 시스템 개선
  • 위험 관리 및 내부 분석: 거래 패턴 분석, 신용 위험 평가
  • 마케팅 및 맞춤형 서비스(동의한 경우): 신규 게임, 프로모션 정보 제공

제3자 제공 및 국제 데이터 이전

회사는 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 또한 이용자의 거주지와 관계없이 서비스 운영을 위하여 데이터를 해외의 데이터 처리자에게 이전할 수 있습니다. 회사는 이러한 제3자에 의한 데이터 처리와 관련하여 관련 법령이 요구하는 수준의 개인정보 보호조치를 마련하고 데이터 처리 계약을 체결하며, 필요한 경우 적절한 국제적 보호 장치를 적용합니다.

쿠키 및 추적 기술

회사는 이용자 편의 및 사이트 성능 향상을 위하여 쿠키 및 유사한 추적 기술을 사용합니다. 필수 쿠키는 서비스 제공에 필요하므로 별도의 동의 없이 사용될 수 있으며, 기능성, 성능 및 마케팅 쿠키는 별도의 동의가 필요합니다. 쿠키의 보유 기간은 유형에 따라 상이하며, 원칙적으로 세션 쿠키는 세션 종료 시 소멸하고 지속 쿠키는 설정된 만료일 이전까지 유지됩니다.

보유 및 파기 기간

회사는 개인정보를 처리 목적 달성에 필요한 기간 동안 보관합니다. 일반적으로 마지막 활동일로부터 최소 5년간 보관하며, 법적 의무 또는 규제 요건에 따라 더 오랜 기간 보관될 수 있습니다. 아래는 주요 데이터 유형별 보관 기간의 예시입니다.

  • 계정 및 식별 정보: 5년
  • 거래 및 금융 정보: 최대 10년
  • 로그 및 이용 데이터: 1년~5년
  • 신분 증빙 서류: 필요한 경우 추가 보관 기간 적용

보안 및 데이터 보호

회사는 개인정보의 무단 접근, 유출, 변경 또는 파기를 방지하기 위하여 합리적인 기술적 및 관리적 보안 조치를 적용합니다. 기술적 조치에는 전송 시 TLS 1.2 이상, 저장 시 AES-256 수준의 암호화, 강력한 비밀번호 정책 및 취약점 관리가 포함됩니다. 관리적 조치에는 접근 통제, 정기적인 보안 교육, 내부 정책 준수 점검이 포함됩니다.

이용자의 권리

회사는 이용자에게 다음과 같은 권리를 부여합니다. 이러한 권리는 아래의 방법을 통해 행사할 수 있습니다.

  • 열람 및 정정: 회사가 보유한 개인정보를 확인하고 필요한 경우 수정 요청
  • 삭제 요청: 합리적인 범위 내에서 개인정보 삭제 요청
  • 처리 제한: 특정 상황에서 개인정보 처리의 일시적 중단 요청
  • 데이터 이동성: 구조화된 기계 판독 가능 형식으로 데이터 이전 요청
  • 동의 철회 및 마케팅 수신 거부: 마케팅 목적 처리에 대한 동의 철회 및 수신 거부
  • 불만 제기 및 권리 행사: 감독기관에 대한 불만 제기 가능

아동의 개인정보

회사는 18세 미만의 이용자로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않으며, 필요한 경우 연령 확인 절차를 통해 계정을 제한합니다. 이용자가 18세 미만으로 확인될 경우 즉시 계정 접근이 차단되며, 보유 데이터는 관련 규제에 따라 처리됩니다.

자동화된 의사결정 및 프로파일링

일부 개인정보 처리는 자동화된 의사결정 또는 프로파일링을 통해 수행될 수 있습니다. 중요한 결정의 상당수는 사람의 개입을 통해 재검토되며, 필요한 경우 이의 제기 절차가 제공됩니다.

데이터 보호 책임자 및 문의처

데이터 보호 책임자(DPO)에 대한 문의는 아래 연락처를 통해 접수할 수 있습니다. 회사는 요청에 성실히 응대하며, 필요한 경우 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

연락처: privacy@betkor

정책의 변경 및 공지

회사는 필요에 따라 본 방침을 개정할 수 있습니다. 개정 시 사이트에 공지하며, 주요 변경 사항은 공지 시점부터 효력이 발생합니다. 정책의 최신 버전은 Betkor 사이트에서 확인할 수 있습니다.